La cita previa debes pedirla en la Jefatura u Oficina de Tráfico donde hicieras la solicitud de canjes con 'Tipo de trámite': "Trámites de oficina" y posteriormente en 'Área' el área de tu jefatura referida a conductores. Take a look at de exámenes y recursos de interés Tipos de permisos https://examen-de-licencia-de-con38157.snack-blog.com/34684478/puedo-obtener-un-permiso-de-conducir-español-options